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発送日は火・金曜のみ
赤字は休業日(水土日祝)
営業時間:11:00~18:00

17時以降のご注文は翌営業日
のご注文受付となります

※水曜定休
ホーム注文後メールが来ない方
【ご確認下さい】ご注文後メールが来ないお客様

以下該当のお客様は、
至急メールアドレスのご確認 及び対処をよろしくお願いいたします。

※当ショップでは ご注文終了後に自動返信メールが届きます。

注文後にメールが届かない方
・メールアドレスの入力ミス
・PCからの受信拒否をしている。 (特にモバイルの方)
・ウイルスソフトによるスパムメールと判断した場合別のフォルダに入っている。
など以上が考えられますので ご確認下さい。


当ショップでは自動返信メール・受注確認メール・発送完了メール
この3点のメールは必ずお送りしています。
注文後に自動返信メールが届かない方は、こちらから連絡しようがございません
ので 必ず連絡可能な方法での ご連絡をお願いいたします。

※受注確認や発送完了メール等が送信できませんので
受信可能な他のメールアドレスでのご連絡をお願いいたします。

※メールが届かないままですと、重要なご案内が送信できず お客様ご自身の気づかないまま、
ご注文がキャンセルとなってしまうことがございます。
キャンセルになりましたら、今後のご注文ができなくなる場合がございますので ご注意ください。



モバイル ドメイン指定解除

特にモバイルアドレスの方のご連絡に困ることが多いですのでご注意下さい。
【 info@bookandfeel.ocnk.net 】から
メールが参りますので、ドメイン指定解除・メールフィルター解除をお願い致します。



以下のドメイン指定解除後、お問合せよりご連絡をお願いいたします。
その後、再度 受注確認メールを送信させていただきます。
※解除方法が変更になっている場合がございますので各社サービスをご確認下さい。
【ドメイン】


【DoCoMo】

1.「i-MENU」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「メール設定」→
2.「迷惑メール対策設定、(詳細設定・解除)」を選択、i-modeパスワードを入力して決定
3.「受信/拒否設定」をチェック→受信設定→「受信したいアドレスまたはドメイン」
4.ドメイン「 bookandfeel.ocnk.net 」を入力して登録完了

【au】

1.「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他設定」→「メールフィルター」を選択
2.暗証番号を入力後「アドレスフィルター」を押す
3.「指定受信設定」をチェック
4.「個別指定」の欄にドメイン「 bookandfeel.ocnk.net 」を入力して登録して完了です

【SoftBank】

1.「Yahoo!ケータイ」→「My SoftBank(設定・申込)」→「各種変更手続き」→「メール設定」を選択
2.暗証番号を入力後「迷惑メールブロック設定」を押す
3.[個別設定]を選択
4.[迷惑メールブロック設定]で[受信許可・拒否設定]を選択
5.「許可リストとして設定」し、「アドレスリストの編集」を押す
6.[個別アドレスの追加]を押す
7.入力欄にドメイン「 bookandfeel.ocnk.net 」を入力し、[ドメイン(E-mail)]を選択
8.[このアドレスを有効にする]を選択
9.[OK]をクリックして完了です

以上、よろしくお願いいたします。